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| 针织内农顾客满意度的模糊综合评判 | |
| 引用本文： | 梁建芳,张星.针织内农顾客满意度的模糊综合评判[J].针织工业,2005(2). |
| 作者姓名： | 梁建芳 张星 |
| 作者单位： | 西安工程科技学院科研处 陕西西安710048 (梁建芳)，西安工程科技学院服装与艺术设计学院 陕西西安710048(张星) |
| 摘 要： | 针对消费者评价针织内衣满意度难以量化的问题,通过专家调查将针织内衣的款式、舒适性、做工、面料、合体性和价格等6项作为顾客满意度的评价因素,并以西安市场上的某一品牌内衣为例,应用模糊综合评判的方法进行了测评,为内衣生产厂家提供了具体量化的满意度数据。 |
| 关 键 词： | 针织内衣 顾客满意度 模糊综合评判 |
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