2014年冰箱行业用户体验指数发布 |
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引用本文: | 郝丽娟.2014年冰箱行业用户体验指数发布[J].认证技术,2014(9):70-70. |
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作者姓名: | 郝丽娟 |
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摘 要: | 继今年上半年推出2014年空调行业用户体验指数(UET Index)之后,中国家用电器研究院(简称“家电院”)用户体验测评实验室于2014年8月6日再次推出冰箱行业用户体验指数。用户体验指数是针对与用户息息相关的产品属性,进行产品试验、服务调查及用户满意度研究,可以反映用户对整个行业产品的客观评价,基于用户对每个产品的评价加权平均得出。
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关 键 词: | 用户体验 冰箱行业 中国家用电器研究院 产品属性 用户满意度 空调行业 产品试验 加权平均 |
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