营销中要以情动人 |
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作者姓名: | 东方晓 |
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作者单位: | 江苏明辉文化传播有限公司 224005 |
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摘 要: | 现代心理学研究认为,情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”,在缺乏必要的“丰富激情”的情况下,理智处于一种休眠状态,不可能进行正常的工作,甚至产生严重的心理障碍,对周围世界表现为视而不见,听而不闻。情感与人的需求也紧密相联。人的需要有多种多样,但哪一种都同情感有关。商家的经营符合消费者的需要就会产生积极的情感,进而顺利地促成消费者实施购买行为。情感的影响力,心灵的感召力,正是营销人员
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关 键 词: | 市场营销 情感因素 消费者 购买行为 营销策略 |
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