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做员工情绪的“船长”
作者姓名:丁莹
摘    要:激烈的市场竞争,频繁的“新闻事件”,让员工的情绪问题成为引人注目的焦点。“情绪管理”也成为企业领导层所关注的概念。通过“情绪管理”降低员工离职率、提高员工忠诚度和工作效率等可以保证团队的凝聚力不被瓦解,而“稳定”的人员构成及情绪是提升企业竞争力不可或缺的元素。

关 键 词:员工情绪  企业竞争力  船长  市场竞争  工作效率  人员构成  领导层  凝聚力
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