从单向沟通到实时协作AVCON助中国人寿应对挑战

中国加入世贸组织以来，包括金融在内的诸多服务领域面临前所未有的变革和机遇。而保险业则是最先全面开放的金融行业。保监会统计显示，2005年外资保险公司数量已逾40家，《财富》世界500强”的46家保险公司中，已有27家在华设立了营业机构。在外资竞争对手的合力夹击下，拥有本土优势和大量客户资源的中国人寿保险股份有限公司（简称中国人寿）日益面临销售，服务等多方面的严峻挑战。