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“零缺点”的质量管理方法及其对高职教育的启示
引用本文:雷丽虹,杨辉.“零缺点”的质量管理方法及其对高职教育的启示[J].中国电力教育,2010(25).
作者姓名:雷丽虹  杨辉
作者单位:四川工程职业技术学院,四川,德阳,618000
摘    要:"零缺点"质量管理是当今风靡世界的一种全新的企业管理理论和方法。本文主要介绍了"零缺点"质量管理理论的主要内容、主要定理以及改进质量、推进"零缺点"管理的途径和方法,并结合高职院校的实际,提出了借鉴"零缺点"质量管理,进一步提高高职院校教育和教学质量的基本思路和方法。

关 键 词:零缺点  质量管理方法  高职教育
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