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| 数据挖掘在CRM中的应用 | |
| 引用本文： | 曹文梁,刘赣华.数据挖掘在CRM中的应用[J].福建电脑,2006(12):44-45. |
| 作者姓名： | 曹文梁 刘赣华 |
| 作者单位： | 1. 江西理工大学信息工程学院,江西,赣州,341000 2. 江西理工大学应用科学学院,江西,赣州,341000 |
| 摘 要： | 主要介绍了数据挖掘技术在CRM中的应用,具体讨论了数据挖掘技术在客户生命周期阶段的应用和在CRM上创建数据挖掘技术的过程,最后介绍了一些数据挖掘算法在CRM上的应用。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 关联分析 CRM |
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