|
|||||
|
|
| 天津电力客户服务中心的技术支持系统 | |
| 引用本文： | 郑岩. 天津电力客户服务中心的技术支持系统[J]. 供用电, 2003, 20(1): 46-48 |
| 作者姓名： | 郑岩 |
| 作者单位： | 天津市电力公司 |
| 摘 要： | 本文说明了呼叫中心技术架构及应用 ,并介绍了天津电力客户服务中心技术支持系统的建设思想、技术特点及实现功能 |
| 关 键 词： | 电力客户 呼叫中心 计算机语音集成 技术支持系统 |
| 文章编号： | 1006-6357(2003)01-0046-03 |
| 修稿时间： | 2002-10-10 |
Technical support system of Tianjin power customer service center |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |