| 基于用户体验延迟的QoE层次评估模型 |
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| 引用本文： | 龚文聪,袁景凌,陈旻骋,向尧,赵子康. 基于用户体验延迟的QoE层次评估模型[J]. 计算机工程与科学, 2019, 41(3): 479-484 |
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| 作者姓名： | 龚文聪 袁景凌 陈旻骋 向尧 赵子康 |
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| 作者单位： | 武汉理工大学计算机科学与技术学院,湖北武汉,430070;武汉理工大学计算机科学与技术学院,湖北武汉430070;交通物联网技术湖北省重点实验室,湖北武汉430070 |
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| 基金项目： | 湖北省技术创新专项重大项目(2017AAA122);湖北省创新团队项目(2017CFA012 ) |
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| 摘 要： | 针对Web服务中难以获得反映用户体验的数据，且难以对用户体验质量（QoE）进行评估的问题，在分析了Web数据和现有评价方法的基础上，提出了一种融入用户体验延迟ED的QoE层次评价方法。该方法基于层次分析法，并结合人类生理主观感受，能够更加客观地衡量用户体验。通过相关案例验证了该方法的可行性。
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| 关 键 词： | Web服务 QoE 体验延迟 层次分析法 |
| 收稿时间： | 2018-08-11 |
| 修稿时间： | 2019-03-25 |
A QoE level evaluation modelbased on user experience delay |
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| GONG Wen cong,YUAN Jing ling,CHEN Min cheng,XIANG Yao,ZHAO Zi kang. A QoE level evaluation modelbased on user experience delay[J]. Computer Engineering & Science, 2019, 41(3): 479-484 |
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| Authors: | GONG Wen cong YUAN Jing ling CHEN Min cheng XIANG Yao ZHAO Zi kang |
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| Abstract: | It is difficult to obtain the data reflecting user experience in Web service and evaluate the quality of user experience (QoE). Based on the analysis of Web data and existing evaluation methods, we propose a QoE level evaluation method that incorporates user experience delay (ED). This method is based on the analytic hierarchy process and combines the subjective feelings of human physiology to measure user experience more objectively. The feasibility of this method is verified through relevant cases. |
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| Keywords: | Web service QoE experience delay (ED) analytic hierarchy process (AHP) |
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