| 服务产品设计方案组合的决策方法 |
| |
| 引用本文： | 姜艳萍,梁霞,杨嘉琪. 服务产品设计方案组合的决策方法[J]. 工业工程与管理, 2014, 19(6) |
| |
| 作者姓名： | 姜艳萍 梁霞 杨嘉琪 |
| |
| 作者单位： | 东北大学工商管理学院,沈阳,110819 |
| |
| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目，高等学校博士学科点专项科研基金资助课题 |
| |
| 摘 要： | 服务产品设计方案的选择或组合问题是服务企业运作管理中最重要的内容之一.研究了服务产品设计过程中方案组合的决策方法.考虑不同服务要素下的备选方案之间的方向性相容关系,以服务产品满足顾客期望的程度最大化和服务产品的总体相容度最大化为目标,建立了服务产品设计中方案组合的多目标优化模型.根据模型的特点,设计出相应的多目标进化算法对模型进行求解,获得服务产品设计中的最优方案组合.最后,通过一个移动传媒服务产品的实际例子,验证提出方法的可行性和有效性.
|
| 关 键 词： | 服务产品设计 方案组合 方向性相容 多目标优化模型 |
Decision Method for Alternatives Combination in Service Product Design |
| |
| JIANG Yan-ping,LIANG Xia,YANG Jia-qi. Decision Method for Alternatives Combination in Service Product Design[J]. Industrial Engineering and Management, 2014, 19(6) |
| |
| Authors: | JIANG Yan-ping LIANG Xia YANG Jia-qi |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | service product design alternatives combination directional compatibility multiple objectives optimal model |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
