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| 程控自动电子工单系统解决方案 | |
| 引用本文： | 杨钟浩.程控自动电子工单系统解决方案[J].网络与信息,2011(5):47-47. |
| 作者姓名： | 杨钟浩 |
| 作者单位： | 山西省大同市同煤集团通信公司 |
| 摘 要： | 1前言针对目前我公司5ESS、EWSD、5ESS-VCDX交换机受理用户业务时,在整个流程中还采用工单加手工操作方式,如欠费用户需要停机、用户交费后需要开机、用户新装机、用户开关权限级别、用户增加来电显示等新业务,对这些业务的受理需先从计费部门或营业部门获 |
| 关 键 词： | 自动工单 TCP/IP协议 串口通信协议 数据库 DELPHI 串口编程 |
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