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| 超前谋划 坚决主动 高质高效——黑龙江公司加快推进“三集五大”体系建设侧记 | |
| 作者姓名： | 张玲 |
| 摘 要： | "95598客户服务实现省级集中受理、统一调配,将极大地提高工作质效、服务标准和客户感知度。全省电力客户都能享受到统一标准、优质便捷的供电服务。"9月12日,经过4个月的紧张筹建,黑龙江公司圆满完成了95598供电服务热线省级集中建设任务,实现了95598电话语音农网全覆盖。这是该公司 |
| 关 键 词： | 体系建设 黑龙江 国家电网公司 客户服务 新模式 超前 全覆盖 适应性调整 思想认识 电力客户 |
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