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| 智能化推进基层“好差评”制度建设 | |
| 作者姓名： | 姚景良 |
| 作者单位： | 1.石家庄市行政审批局; |
| 摘 要： | <正>为全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，转变政府职能，改进服务方式，提升行政效能，2019年《政府工作报告》首次提出建立政务服务“好差评”制度，即政务绩效由企业和群众来评判。同年，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》， |
| 关 键 词： | 政务服务 管理体系建设 差评 国务院办公厅 《政府工作报告》 政务绩效 行政效能 及时准确 |
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