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| 抓企业管理 创优质服务 树行业新风——抚州地区邮电局开展“树创”活动的几点做法 | |
| 引用本文： | 芮义标.抓企业管理 创优质服务 树行业新风——抚州地区邮电局开展“树创”活动的几点做法[J].江西通信科技,1998(4). |
| 作者姓名： | 芮义标 |
| 作者单位： | 抚州地区邮电局 |
| 摘 要： | 近几年来，抚州地区邮电局一贯坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨，认真贯彻原邮电部、省管局关于开展“树创”活动和“邮电服务年”活动要求，牢固树立以用户为中心的服务观念，把服务工作作为一项系统工程来抓，将窗口服务与售后服务、一线服务与后台管理、对外承诺与对... |
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