基于本体表达的客户需求拓展分析 |
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引用本文: | 常艳,武建伟,潘双夏,张健.基于本体表达的客户需求拓展分析[J].浙江大学学报(自然科学版 ),2009,43(3):430-433. |
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作者姓名: | 常艳 武建伟 潘双夏 张健 |
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作者单位: | 浙江大学 机械与能源工程学院,浙江 杭州 310027 |
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基金项目: | 国家高技术研究发展计划(863计划),国家自然科学基金重点项目 |
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摘 要: | 为了合理地进行产品族规划和开发,提出了基于本体表达的客户需求拓展分析模型,进行客户需求的挖掘和预测.采用基于本体的全息语义方法表达客户需求以及需求之间的关系.根据客户现有需求和已有产品信息,从需求特征、特征属性以及需求之间的关系对需求进行定性和定量的拓展.定性拓展为产品族横向系列提供需求,定量拓展为纵向系列提供需求.根据客户需求之间的差异进行客户需求聚类,以合理规划产品族设计的多样化种类和系列型谱.
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关 键 词: | 产品族 客户需求 本体 需求拓展 聚类 |
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