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浅谈加强住宅工程质量投诉处理维护社会和谐
作者姓名:刘辉  何汗宇
作者单位:郑州市工程质量监督站,河南 郑州 450000
摘    要:随着我国城镇化建设步伐的加快,工程质量尤其是住宅工程质量投诉成为社会关注的焦点.本文分析了工程质量投诉出现的原因,指出了影响工程质量投诉处理的因素,提出了促进工程质量投诉问题解决的建议.

关 键 词:工程质量  投诉处理  建议
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