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基于云模型的电信客户行为关联规则研究
引用本文:王虎,毛文婷. 基于云模型的电信客户行为关联规则研究[J]. 武汉理工大学学报(信息与管理工程版), 2009, 31(5): 769-772. DOI: 10.3963/j.issn.1007-144X.2009.05.023
作者姓名:王虎  毛文婷
作者单位:武汉理工大学,管理学院,湖北,武汉,430070
摘    要:研究如何运用基于云模型改进的关联规则来分析电信客户行为,进行客户行为知识表示.针对传统数量关联规则挖掘存在的问题,提出基于云模型的数值区间划分方法,这种划分摒弃了以前的硬划分,使得到的结果除了保留传统硬划分所具有的优点以外,也更加符合实际的数据分布和人的思维方式,从而得到概括、易理解和有效的关联规则,将其应用于电信服务业,可提高电信服务的质量.

关 键 词:电信客户行为  关联规则  云模型

Research on Association Rules in Telecom Customer Behavior Based on Cloud Model
WANG Hu,MAO Wenting. Research on Association Rules in Telecom Customer Behavior Based on Cloud Model[J]. Journal of Wuhan University of Technology(Information & Management Engineering), 2009, 31(5): 769-772. DOI: 10.3963/j.issn.1007-144X.2009.05.023
Authors:WANG Hu  MAO Wenting
Abstract:
Keywords:
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