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追加评价对消费者购买意愿影响的研究
作者姓名:
曹丽
马军平
冯钰涵
摘 要:
为探究追加评价与消费者购买意愿的关系,基于评价的效价,运用实验研究分析不同的产品类型和产品涉入度下,两种不同的追加评论对消费者购买意愿产生的影响差异.研究结果表明,矛盾追加评价比一致追加评价对顾客信任的影响更大;相对于低产品涉入度的消费者而言,高产品涉入度的顾客信任更高;与体验品相比,消费者在购买搜索品时对顾客信任更高...
关 键 词:
追加评价
消费者
购买意愿
产品涉入度
产品类型
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