“让用户满意”——小鸭的承诺

小鸭集团是以全自动滚筒洗衣机为龙头产品发展起来的现代化大型企业。集团下属１２家分公司，生产经营滚筒洗衣机、波轮洗衣机和商用洗衣机、家用冰柜、电／燃气热水器、燃气灶具、空调器、办公设备、发电机组、小家电等１２大门类、１５０多个系列、２０００多个型号产品，形成了群星荟萃的小鸭电器大家族。辉煌的业绩是小鸭集团坚持实施用户满意工程的结果。多年来，小鸭集团以追求用户满意为最终目标，在产品质量、功能及服务上，不断进取，满足消费者需求的同时，也为企业创造了可观的经济效益，带动了企业的快速发展。（一）严格的质量…