| 数据挖掘在企业 CRM 中的应用 |
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| 引用本文： | 包剑 李义杰 冀常鹏 王洪香. 数据挖掘在企业 CRM 中的应用[J]. 中北大学学报(自然科学版), 2004, 25(2): 110-112 |
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| 作者姓名： | 包剑 李义杰 冀常鹏 王洪香 |
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| 作者单位： | 辽宁工程技术大学,辽宁,阜新,123000;辽宁工程技术大学,辽宁,阜新,123000;辽宁工程技术大学,辽宁,阜新,123000;辽宁工程技术大学,辽宁,阜新,123000 |
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| 摘 要： | 随着数据应用的普及,人类积累的数据量迅速增长.数据挖掘技术可以从大量的数据中,抽取出潜在的、有价值的知识.探讨了数据挖掘的发展演变过程及其相关定义,并详细说明了数据挖掘技术在CRM策略中的应用.
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| 关 键 词： | 数据挖掘 CRM 知识发现 数据仓库 |
| 文章编号： | 1006-5431(2004)02-0110-03 |
| 修稿时间： | 2003-06-20 |
Data Mining Application of the CRM in the Enterprise |
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| BAO Jian,LI Yi-jie,JI Chang-peng,WANG Hong-xiang. Data Mining Application of the CRM in the Enterprise[J]. Journal of North University of China, 2004, 25(2): 110-112 |
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| Authors: | BAO Jian LI Yi-jie JI Chang-peng WANG Hong-xiang |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | data mining CRM knowledge discovery data warehouse |
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