Aspect与Nexidia合作提升联络中心语音分析能力

客户联络中心和微软平台解决方案提供商AsPect日前与业界领先的语音搜索和语音分析解决方案供应商Nexjdia共同合作，将Nexidla公司先进的语音分析应用集成到Aspect的统一交互管理和人力资源优化解决方案中。进一步增强客户交互对话的质量。