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| 加强停电计划管理让客户更满意 | |
| 引用本文： | 赵新平.加强停电计划管理让客户更满意[J].云南电业,2014(10). |
| 作者姓名： | 赵新平 |
| 作者单位： | 云南电网公司曲靖供电局; |
| 摘 要： | 正为提高客户满意度,曲靖供电局努力寻求停电施工与保障客户用电之间的平衡点,持续加强综合停电计划管理,优化停电方案,最大限度的减少临时停电和重复停电,确保停电计划可控,提高供电可靠率,做实供电服务。截至2014年8月31日,曲靖供电局全口径综合供电可靠率为99.97%,同比提升0.1987个百分点;用户平均停电时间为1.73小时,同比减少11.64小时;用户平均停电次数1041次,同比减少3584次。 |
| 关 键 词： | 计划管理 供电可靠率 停电时间 县级供电公司 供电可靠性 线路停电 转供 停电事件 供电管理 状态检修 |
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