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| 基于因子分析的高校工会离退休服务满意度评价的研究 | |
| 作者单位： | ;1.上海健康医学院图书馆;2.上海健康医学院工会 |
| 摘 要： | 在物联网大数据时代下,为及时反馈广大教职工对工会服务内容、服务方式等方面提出的新的个性与共性的需求,工会理论研究者从互联网+服务平台建设、工会大数据应用、创新创业等角度出发提供了良好的建议和理念;笔者通过前期调研发现高校离退休服务管理工作面临诸多疑惑和难点,亟待提供新思路新方式破解难题。笔者筛选出15项具体指标展开较为广泛而又细致的调查,采用因子分析法力图找出广大离退休职工迫切关心而又急需得到改善的相关服务,深入研究剖析问题内外因,提出科学依据和改善路径,促进整体满意度的提升。 |
| 关 键 词： | 互联网+ 大数据应用 因子分析 服务评价 |
Study on the Satisfaction Evaluation of Retirement Service of College Trade Union Based on Factor Analysis |
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