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| 物业管理中的心理学 | |
| 引用本文： | 于志平. 物业管理中的心理学[J]. 住宅科技, 2004, 0(1): 28-29 |
| 作者姓名： | 于志平 |
| 作者单位： | 上海申伦中等技术学院,200052 |
| 摘 要： | 在当前物业管理公司竞争日益激烈的背景下,如何利用心理学知识,创造一种既体现"以人为本"宗旨,又有个性特征的生活环境,是一个摆在物业公司面前的一个课题.本文就心理活动现象在物业管理中的应用作一番探讨,以供参考. |
| 关 键 词： | 物业管理 心理学 功能服务 心理服务 个性化服务 |
| 修稿时间： | 2003-11-01 |
Psychology in Property Management |
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