| 智能手机用户体验的影响因素研究 |
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| 引用本文： | 司亚清,刘蕾.智能手机用户体验的影响因素研究[J].软件,2015(3):111-115. |
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| 作者姓名： | 司亚清 刘蕾 |
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| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院 |
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| 摘 要： | 本研究运用关键事件法,通过收集智能手机用户使用经历中的满意因素和不满意因素,探析智能手机用户体验的影响因素。最终识别出7大类、21小项影响智能手机用户体验的关键因素,旨在为改善和提升用户体验提供新的视角。
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| 关 键 词： | 智能手机 用户体验 关键事件法 |
Study on the influencing factors of the intelligent mobile phone user experience |
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| SI Ya-qing;LIU Lei.Study on the influencing factors of the intelligent mobile phone user experience[J].Software,2015(3):111-115. |
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| Authors: | SI Ya-qing;LIU Lei |
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| Affiliation: | SI Ya-qing;LIU Lei;School of ecomonics and management,Beijing University of Posts and Telecommunications; |
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