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| 与众不同赢你心 | |
| 引用本文： | 袁志正.与众不同赢你心[J].中国信息化,2004(3):94-94. |
| 作者姓名： | 袁志正 |
| 摘 要： | 在产品日益同质化的今天，当优质的产品和低廉的价格等商品性因素已经无法使你拥有竞争优势时，你该如何办?是继续狠抓产品质量，还是继续降低价格?或者从其他角度人手?比如超越产品的限制，向那些非商品性因素，如企业文化、售后服务、品牌等方面转移?在众多成功的企业中，很多或者越来越多的企业选择了后者，这样，你的企业才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地! |
| 关 键 词： | 企业 产品质量 售后服务 企业文化 |
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