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| 业界要闻 | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 信息产业部将对电信服务质量实行通告制度近日起 ,信息产业部和省区市通信管理局对电信业务经营者的服务质量状况实行通告制度 ,并以“电信服务质量通告”的形式向社会公布 ,以加强电信服务质量的透明度。通告内容包括 :每季度公布一次申诉受理机构处理电信用户投诉情况 ;每半年公布一次电信业务经营者上报的有关服务质量的内容 ;每年公布一次用户满意度指数调查结果 ;不定期公布对电信业务经营者服务质量的检查结果等。２００１年我国信息产业投资重点确定日前 ,信息产业部确定了今年信息产业的投资重点 ,涉及数字视听、通信、电子基础产品… |
业界要闻 |
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