摘 要: | 记者邢亚兰报道中国船舶燃料供应总公司(即中燃总公司)计划到今年年底前,在业务流程中以计算机管理模式替代以往的人工服务模式,全部实现服务保障体系信息化。为此,4月9日,中燃总公司对其直属的6家分公司和22家合资公司的总经理及相关业务主管,进行了服务保障体系计算机管理系统业务培训。中燃总公司与中软国际合作开发的服务保障体系计算机管理系统,集进、销、存、CRM和电子商务于一体,经过试运行,去年5月已经在全系统内进行推广。针对该业务系统进行的此次培训覆盖了大连、秦皇岛、青岛、连云港、上海、广州、湛江、舟山、宁波、江阴、南通、防城、南京、福建、天津、烟台等港口。培训中,北京大学光华管理学院管理科学与管理信息系统系主任李东先生,以大量的调查和
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