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| 远程控制工具及选择 | |
| 摘 要： | 所谓远程控制,是指技术管理人员在异地通过计算机网络、异地拨号或双方都接入Internet等手段,联接目标计算机,将目标计算机的桌面环境显示到自己的计算机上,通过本地对远程计算机进行配置、软件安装等工作。目前,国内的远程教育已经得到普遍开展。 大部分情况下,技术信息交流通过桌面帮助(Help desk)技术人员和用户之间的口头交流来进行,但是这种交流不直观,既耗时又容易出错。尤其对于一个较为复杂的过程,这种交流在描述问题和解决问题时经常遇到很大的障碍。 远程控制软件能使技术人员直接操 |
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