|
|||||
|
|
| 面向中国用户的自动柜员机可用性探究 | |
| 引用本文： | 杨爱芝.面向中国用户的自动柜员机可用性探究[J].人类工效学,2005,11(4):41-43. |
| 作者姓名： | 杨爱芝 |
| 作者单位： | 北京用友软件股份有限公司,北京,100085 |
| 摘 要： | 随着社会的发展，自动柜员机不断普及，可用性关系着设备能否为更多的用户群体所使用，也直接决定服务的效率、舒适度和满意度。文章介绍了现行的相关国际标准和提案，结合中国用户的人体测量数据，分析了自动柜员机（ATM）设计中的可用性问题，给出了自动柜员机的设计建议。 |
| 关 键 词： | 自动柜员机 可用性 中国用户 |
| 文章编号： | 1006-8309（2005）04-0041-03 |
| 收稿时间： | 2004-11-03 |
| 修稿时间： | 2005-04-08 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |