摘 要: | 应急信息为应急管理提供辅助决策,其科学性、时效性以及合理性直接影响着突发自然灾害事件应急处置工作,加强应急信息有效性是提升应急管理水平的必然要求.以河南暴雨事件为例,采用大数据Python爬虫技术抓取官网及微博评论,运用扎根理论剖析应急信息有效性的影响因素,以物理-事理-人理(WSR)系统方法论为指导,将影响因素纳入物理、事理及人理三个范畴;通过构建SEM模型,基于调查问卷数据实证分析各因素对应急信息有效性的影响方向、影响强度以及相互作用.结果表明,物理、人理相关因素能显著影响应急信息有效性.本研究扩展了应急信息研究的理论框架,为提高公共危机事件应对能力提供方法借鉴.
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