小狗“嗨修”——打造售后服务创新模式 |
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引用本文: | 张蕊.小狗“嗨修”——打造售后服务创新模式[J].家电科技,2014(11). |
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作者姓名: | 张蕊 |
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摘 要: | 近年来,小家电凭借其功能便捷,造型新颖,价格低廉等优势深受广大消费者的追捧.但也有一些消费者提出,小家电产品售后服务迟缓、维修网点稀缺,修理价格偏高,零配件供应不足,一旦出现问题维修还不如换新,为他们带来了诸多困扰.近日,互联网小家电品牌小狗电器在北京召开新闻发布会,高调宣布对旗下小家电产品全面启动业内首家的“无条件全免费保修政策”,为消费者解决后顾之忧.
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