主题日的价值

3·15前夕，一位满头白发的老人到杂志社投诉某品牌电热水器——他是看到宣传材料对一款产品“长时间、大容量提供热水”的性能描述才决定购买的，但是安装使用后却发现“热水输出量少到无法满足单人沐浴的基本需要”。老先生认为该产品质量存在严重缺陷，要求退贷，经销商却一再推拖。