质量有问题 我们来帮你——2011年江西12365服务热线举报申诉咨询案例剖析 |
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作者单位: | 省质监局12565举报申诉中心 |
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摘 要: | 江西12365举报申诉服务热线开通八年来,按照"一条服务热线、一个信息平台、一支专业队伍、一套规范制度"的模式,成功地为广大消费者调解质量申诉、为打击假冒伪劣提供有效信息、为企事业单位和个人提供大量的质量技术监督方面的业务咨询,在维护社会稳定和谐上发挥着积极作用,成为我省质监系统联系社会、服务群众、展示风貌的重要窗口。
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关 键 词: | 服务热线 案件 特种设备 举报 申诉 咨询 质量问题 维修质量 江西省 汽车配件 |
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