| 服务是中国电信企业的生命线在中国电信集团2002年服务达标、创新竞赛表彰会上的讲话(摘要) |
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| 引用本文： | 常小兵. 服务是中国电信企业的生命线在中国电信集团2002年服务达标、创新竞赛表彰会上的讲话(摘要)[J]. 信息网络, 2003, 0(3): 1-2,15 |
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| 作者姓名： | 常小兵 |
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| 作者单位： | 中国电信集团公司 |
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| 摘 要： | 中国电信集团2002年度“用户至上,用心服务”达标竞赛活动,共评选出了5个优胜单位,26个模范集体,53个服务明星。这些单位和个人的业绩,充分展现了中国电信良好的服务品质和求真务实的精神风貌。希望大家认真学习他们的先进经验和模范事迹,一心一意为用户,真心实意抓服务,推动各项工作的深入开展。服务是中国电信企业的生命线。一年来我们围绕新世纪、新电信、新形象的目标,坚持“用户至上、用心服务”的理念,着力塑造优质品牌,服务工作整体水平有了新的提高。一、服务工作抓出实效,确立了中国电信的新形象一是加强了以“前台服务为标志,后台…
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| 关 键 词： | 服务 中国 电信企业 电信集团 2002年 讲话 |
Service-Lifeline of China Telecom |
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| Chang Xiaobing. Service-Lifeline of China Telecom[J]. Information Network, 2003, 0(3): 1-2,15 |
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| Authors: | Chang Xiaobing |
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| Keywords: | |
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