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高等教育管理实施ISO质量标准的可行性分析
引用本文:曹仁清,张京.高等教育管理实施ISO质量标准的可行性分析[J].浙江工业大学学报,2002,30(3):308-314.
作者姓名:曹仁清  张京
作者单位:1. 浙江工业大学,教务处,浙江,杭州,310032
2. 杭州师范学院,理学院,浙江,杭州,310012
基金项目:教育部21世纪初高等教育教学改革基金资助项目 (C12 72 0 40 0 9)
摘    要:本文在分析了高等教育实施ISO质量标准问题,传统高等教育质量管理模式特点的基础上,对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证,提出了服务性是高等教育质量的基本特征的观念。继而对高等教育质量管理体系的基本框架进行了初步设计。

关 键 词:质量标准  可行性分析  高等教育  质量管理  质量管理体系  教育质量  ISO9000标准
文章编号:1006-4303-(2002)03-0308-07
修稿时间:2002年4月23日

Feasibility analysis on higher education management to implementing ISO quality standard
CAO Ren-qing ,ZHANG Jing.Feasibility analysis on higher education management to implementing ISO quality standard[J].Journal of Zhejiang University of Technology,2002,30(3):308-314.
Authors:CAO Ren-qing  ZHANG Jing
Affiliation:CAO Ren-qing 1,ZHANG Jing 2
Abstract:This paper presents a systematic study into some problems in the implementation of ISO quality in higher educational management. Based on the analysis of the characteristics of the traditional higher education quality management model,this paper also examines and proves the necessity and feasibility of management of higher education quality by means of ISO9000 standard. This paper has put forward a concept that service is the basic characteristics of higher education quality. Then a basic framework is designed for the ISO higher education quality management system.
Keywords:higher education  quality management  ISO standard
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