| 基于决策树的数据挖掘方法在CRM中的应用研究 |
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| 引用本文： | 柳林,涂光平,杨峰.基于决策树的数据挖掘方法在CRM中的应用研究[J].计算技术与自动化,2006,25(1):67-69. |
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| 作者姓名： | 柳林 涂光平 杨峰 |
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| 作者单位： | 长沙理工大学计算机与通信工程学院,湖南,长沙,410076 |
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| 摘 要： | 针对CRM中的市场客户分类问题，本文将决策树分类方法应用于CRM中，介绍应用C4．5决策树方法构造客户分类系统的开发实践，并给出该系统分析客户保持中的应用实例。
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| 关 键 词： | 客户关系管理 决策树 |
| 文章编号： | 1003-6199（2006）01-0067-03 |
| 收稿时间： | 2005-12-20 |
| 修稿时间： | 2005年12月20 |
Research on Application in CRM of Decision- tree- based Data Mining Algorithm |
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| LIU Lin,TU Guang-ping,YANG Feng.Research on Application in CRM of Decision- tree- based Data Mining Algorithm[J].Computing Technology and Automation,2006,25(1):67-69. |
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| Authors: | LIU Lin TU Guang-ping YANG Feng |
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| Abstract: | This paper proposes C4.5 decision tree algorithm, that is one of the most popular tools to classification, to solve the data mining in CRM Problem; And this algorithm can make an prominent affection to solve the problem mentioned above. |
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| Keywords: | C4 5 |
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