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浅谈对顾客心理的把握
作者姓名:沈东新
作者单位:深圳吴良材眼镜有限公司加工区
摘    要:作为一名服务业销售人员的我,虽然从业时间不长,但在与顾客的交往过程中,对顾客心理的把握有些体会。 在待客过程中,我接触过许多种顾客,但大体上可分为两类:一类是单纯来配眼镜的,

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