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为顾客量身订制服务
引用本文:
周游.为顾客量身订制服务[J].中国眼镜科技杂志,2001(6).
作者姓名:
周游
摘 要:
如今许多眼镜店提供给顾客的是一成不变的服务,凭这种服务要在新的时代继续抓住顾客是越来越困难了。顾客期望得到更大的服务空间,有些顾客喜欢个性化的眼镜,有些顾客希望参与其中的设计……眼镜店对顾客的要求能简单地说不吗?要知道顾客是我们的上帝呀!到了出现一种全新的服务方式的时候了。为顾客量身订制服务,就是根据顾客对眼镜的要求
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