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持续改进使回报最大化
引用本文:徐胜嵘.持续改进使回报最大化[J].软件世界,2006(12):44-45.
作者姓名:徐胜嵘
作者单位:微软企业服务部 资深技术专案经理
摘    要:对于IT服务提供商,持续改进是一个提高IT服务质量的过程。这个过程通过提供IT服务,来满足业务需求和要求,从而保证企业从IT的每一分投资上获得最高回报。

关 键 词:持续改进  最大化  IT服务  服务提供商  服务质量  业务  投资  企业
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