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| “用电身份证”创新优质服务 | |
| 作者姓名： | 王继聪 |
| 作者单位： | 云南电网公司陆良供电有限公司; |
| 摘 要： | 云南电网公司陆良供电有限公司在创先争优活动中,立足工作实际,积极探索服务方式,寻找和弥补服务工作中的"短板",建立"以市场为导向、以客户为中心"的服务理念和工作机制,围绕"事不在大,管用就好"的创新意识,从源头抓起、从客户需求入手,不断提高营销能力和提升服务水平,在全省县级供电公司率 |
| 关 键 词： | 身份证 优质服务 以客户为中心 电网公司 交费 供电所 电费 云南 有限公司 用电量 |
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