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汽车4S店服务营销策略探讨
作者姓名:王斯斯
作者单位:广东轻工职业技术学院汽车系;
摘    要:随着近几年汽车市场火爆现象的持续,国内4S店现有的、僵化的营销模式已经不再适应愈加激烈的市场竞争。通过完善顾客信息、建立百分百回访制度、加强网站建设,有效提高服务营销水平,增强4S店的竞争力。

关 键 词:汽车4S店  服务营销  策略研究
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