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门店管理学问大
作者姓名:黄雅芬
作者单位:杭州秋涛路国美店 店长
摘    要:秋涛路曾经是杭州市乃至整个浙江省的家电集散地。在不足一华里的区域内,集中了国美、苏宁、五星、永乐、太平洋家电五家家电连锁和两家大型的家电批发市场,竞争异常激烈。黄雅芬是众多家电卖场女店长中非常普通的一位。她从学校毕业后就在杭州百货大楼做家电组主管,四十多岁的她,从事商业零售卖场已经有二十余年的经历。从国营百货商场到全国最知名的家电连锁,黄雅芬付出了太多的心血。2006年秋涛路国美店被国美总部颁发为优秀门店。在她的带领下,卖场400余人实现近3亿元的销售额。面对竞争日益激励的商业环境,面对更多现代化的经营理念,黄雅芬的自信中也有了些许的困惑。

关 键 词:管理学 家电连锁 商业环境 批发市场 家电卖场 百货大楼 百货商场 经营理念
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