社区经理VS社区统包制——关于社区电信营销方式的各抒己见

对于社区,大家并不陌生。有房有家,尤其是居住在城市的人士和社区更有着密切的联系。然而对于“社区的电信营销服务”模式,不少人仍很陌生,而社区电信营销正在一步步地走到我们身边。作为一种电信营销的新模式,社区营销有着自身的优越性,如贴近客户需求、服务到家门口等,但也有自身的缺点,如服务良莠不齐、营销人员缺乏有效管理等。为此,本期“运营方略”栏目刊登与电信社区营销相关的两篇文章,其中,于丹丰的文章建议“社区经理建设当急行”;而易立军和宋英在其文章中认为,目前社区经理所采取的“营维合一”模式存在很多弊端,他们更提倡实行统包制。本栏目鼓励百家争鸣,孰对孰错,还得由实践证明,欢迎读者各抒己见。