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| 集团化背后的点滴积淀 | |
| 引用本文： | 张帆.集团化背后的点滴积淀[J].城市开发,2012(23):70-71. |
| 作者姓名： | 张帆 |
| 作者单位： | 天津国商物业集团有限公司 |
| 摘 要： | <正>为客户提供各项服务,要明确各自的责、权、利关系,即让客户提前知晓,也能保证服务质量。2012,对于国商人来讲,特别有意义,由天津国商物业发展有限公司晋升为天津国商物业集团有限公司(以下简称国商物业),在机制和体制上向前跨越了一大步,国商人的点滴积累,实现了经济效益和社会效益的双提升。感性服务物业服务包含两个层面:理性服务和感性服务。理性服务可视为企业的 |
| 关 键 词： | 物业服务 服务质量 集团有限公司 个性化服务 客户 社会效益 经济效益 感性 商人 两个层面 |
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