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| 中国呼叫中心用户分布调查 | |
| 引用本文： | 曹玫,胡坤.中国呼叫中心用户分布调查[J].电子商务世界,2003(9):44-51. |
| 作者姓名： | 曹玫 胡坤 |
| 作者单位： | 本刊记者 (曹玫)，本刊记者(胡坤) |
| 摘 要： | 调查内容 1、公司建立的时间及进入中国的时间? 2、公司在国内已经实施的用户总数,用户名称、用户所属行业和地区? 3、公司建设呼叫中心的主打行业是什么?都有哪些行业优势? 4、公司有哪些自有产品?产品的卖点是什么? 5、公司产品或解决方案在中国市场的推广策略是什么? 6、公司对企业实施呼叫中心有哪些建议? |
| 关 键 词： | 中国 呼叫中心 用户分布调查 用户地区分布 信息化 |
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