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提升供电服务文化实践的核心在于诚信
引用本文:张杰.提升供电服务文化实践的核心在于诚信[J].上海电力,2011(4).
作者姓名:张杰
作者单位:上海市电力公司浦东供电公司;
摘    要:诚信是提升供电企业服务文化实践的核心。文章分析了供电企业诚信文化体系构筑的要点。通过把诚信服务融入企业工作目标、纳入绩效考核、接轨声誉管理体系,推动企业的诚信服务体系建设。

关 键 词:诚信服务  供电企业  管理体系  
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