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| EOU——PC设计的新规则 | |
| 作者姓名： | 沈毅 张立平 |
| 作者单位： | 北京理工大学计算机系 |
| 摘 要： | 当用户在安装和使用PC的过程中遇到困难时，他们往往会打PC厂商的免费服务电话向专业人员求助：这不但为用户带来麻烦，还会增加厂商的售后服务成本．清除PC安装和使用过程中的障碍．增加PC对用户的亲和力．势必会提升产品的竞争力．因此，EOU提出的一系列新规则，正得到越来越多PC厂商的重视． |
| 关 键 词： | EOU组织 PC设计 可连接性 网络连接 硬件质量 稳定性 |
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