浅析供电企业95598客户服务系统建设

95598客户服务系统作为电力企业客户服务技术支持系统的重要组成部分,是电力企业与客户相互沟通的桥梁。通过95598客户服务系统,供电企业能够更好地适应企业发展改革,进而满足社会服务需求,全面提高供电企业的服务水平。笔者就对供电企业95598客户服务系统的建设原则及功能特点进行了简要介绍,并为系统的建设管理提出了一定的建议,为供电企业不断建设95598客户服务系统提供参考。