海尔集团

海尔集团在自身的信息化建设过程中，一直感到缺乏一个有效的业务管理信息平台，能够将企业的战略表达出来，并通过操作层业务信息系统的运行得以实现。同时，海尔与很多企业一样面临信息化的“黑箱”问题，难以将所运行系统的运行模式和其中的流程文档化，透明化，也因此对于如何制定未来的系统模式缺乏概念。